שלום לך בתשובה לשאלתך בהחלט יש אחריות נציגי החב\' יגבו מהלקוח תשלום בתנאי שהם גילו את הבעיה במידה והנציג לא גילה אינו גובה דמי התשלום אלא דמי נסיעה מוזלים